Para instaurar la denuncia basta con acercarse a Mercaneiva, segundo piso o enviar un correo electrónico con el relato de los hechos, número interno del taxi y placa, si es posible fotos o videos de la situación, al correo movilidadunidadempresas@alcaldianeiva.gov.co con ello, la Alcaldía de Neiva puede ponerle un alto a estos problemas en el servicio de taxi en la ciudad.
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