Ante las innumerables denuncias de los usuarios, piden apoyo a las entidades de control del Ministerio Público.
Desde la dirección se advierte que tras no comprar el 100% de la energía a precio fijo sino solo el 65% a 500 pesos, y ante los problemas financieros que tiene la entidad, les toca cobrar la energía de acuerdo al precio que le costó el otro 35% a 1.000 pesos.
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